Una Consulta de Bienvenida es una conversación de telemedicina sin costo con un enfermero(a) profesional certificado(a). Es el momento en que conocemos su historial de salud, su vida diaria y lo que es importante para usted, con el fin de orientarlo(a) hacia el apoyo adecuado. Se realiza por teléfono o video seguro, desde donde usted se encuentre. No necesita prepararse con nada, y no requiere una visita en persona.
Su consulta es una revisión genuina de toda su situación, no un formulario rápido. Juntos revisamos:
– Su estado de salud actual y cualquier condición que esté manejando
– Su vida diaria: cómo se desplaza, su alimentación, su hogar y quién le brinda apoyo
– Los obstáculos cotidianos que dificultan seguir su tratamiento
– Los servicios y el apoyo de Medicare a los que usted podría tener derecho
La Consulta de Bienvenida es un punto de partida, no el final. Con base en lo que descubrimos juntos, lo(a) conectamos con el apoyo continuo adecuado, con mayor frecuencia con nuestro equipo de Integración de Salud Comunitaria (CHI), cuyos trabajadores de casos ayudan a resolver barreras prácticas mes con mes: transporte a sus citas, acceso a alimentos, problemas de vivienda y servicios públicos, trámites, y alguien que esté de su lado. Cuando otros servicios se ajustan a sus necesidades —como estudios de detección o asesoría psicológica— también lo(a) guiamos hacia ellos.
Sí. Hablar con nosotros no tiene ningún costo. La Consulta de Bienvenida está abierta para cualquier persona, y su propósito es simple: entender su situación y determinar cómo podemos ayudarle de manera genuina. A partir de ahí, nosotros
...lo(a) conectamos con el proveedor adecuado dentro de nuestro equipo y con el apoyo que se ajusta a sus necesidades. Cualquier verificación de elegibilidad se realiza de manera discreta de nuestro lado; usted no tiene que preocuparse por los trámites.
Su consulta se realiza de manera remota, por teléfono o video seguro. Basta con una llamada telefónica normal; no necesita un smartphone, una computadora ni internet confiable. Un miembro de nuestro equipo le ayuda a programar un horario que le convenga.
Su consulta está a cargo de uno(a) de nuestros enfermeros(as) profesionales certificados(as): clínicos con experiencia que se toman el tiempo de comprender su situación, sin apresurarse a seguir una lista de verificación. Y usted nunca queda solo(a) después: nuestros trabajadores de casos permanecen a su lado, ayudando a convertir lo que conversamos en apoyo real y práctico, semana tras semana. Detrás de ellos hay un equipo dedicado a hacer que la atención de calidad sea simple y accesible.
Llámenos: (800) 303-1766 ·
Correo electrónico: info@medcare.org