{"id":3,"date":"2026-01-08T21:28:26","date_gmt":"2026-01-08T21:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/46b.1bb.mytemp.website\/medcare\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-14T06:44:05","modified_gmt":"2026-07-14T06:44:05","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medcare.org\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c36eb4a e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"c36eb4a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-210ee73 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"210ee73\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ad94fa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ad94fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mc-privacy\"><h1>Pol\u00edtica de Privacidad del Sitio Web<\/h1><p><strong>MEDCARE\u2122<\/strong><br \/><span class=\"mc-effective\">\u00daltima Revisi\u00f3n: 1 de julio de 2026 (\"Fecha de Vigencia\")<\/span><\/p><p>MedCare ofrece acceso a servicios de telesalud preventiva, bienestar y apoyo asistencial relacionado, a trav\u00e9s de herramientas digitales, comunicaciones y flujos de trabajo de servicios coordinados. Ayudamos a los usuarios a solicitar informaci\u00f3n, programar o coordinar servicios, comunicarse con los equipos de soporte y acceder a los servicios disponibles.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad del Sitio Web (esta \"Pol\u00edtica\") explica c\u00f3mo MedCare (\"MedCare\", \"nosotros\", \"nuestro\" o \"nos\") recopila, utiliza, divulga y protege la informaci\u00f3n de los usuarios de nuestro sitio web, herramientas digitales, formularios de contacto, comunicaciones telef\u00f3nicas, mensajes de texto, comunicaciones por correo electr\u00f3nico y otras interacciones en l\u00ednea o fuera de l\u00ednea que enlazan o hacen referencia a esta Pol\u00edtica (colectivamente, los \"Servicios\").<\/p><p>Esta Pol\u00edtica no aplica a la recopilaci\u00f3n, uso o divulgaci\u00f3n de Informaci\u00f3n de Salud Protegida u otra informaci\u00f3n cl\u00ednica cuando dicha informaci\u00f3n est\u00e9 regulada por HIPAA, un aviso de privacidad de atenci\u00f3n m\u00e9dica aplicable, consentimiento del paciente, autorizaci\u00f3n u otro requisito legal. Cuando un aviso de privacidad separado o un requisito legal aplique a la Informaci\u00f3n de Salud Protegida o informaci\u00f3n cl\u00ednica, dicho aviso o requisito prevalecer\u00e1 con respecto a esa informaci\u00f3n.<\/p><p>Por favor, lea esta Pol\u00edtica cuidadosamente. Al utilizar los Servicios o proporcionarnos informaci\u00f3n, usted reconoce que ha le\u00eddo y comprende esta Pol\u00edtica.<\/p><h2>1. Alcance de Esta Pol\u00edtica<\/h2><p>Esta Pol\u00edtica describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de los Servicios o en relaci\u00f3n con ellos.<\/p><ol class=\"mc-alpha\"><li>el Sitio;<\/li><li>formularios de contacto o de consulta enviados a trav\u00e9s del Sitio;<\/li><li>llamadas telef\u00f3nicas, solicitudes de devoluci\u00f3n de llamada, buz\u00f3n de voz, correo electr\u00f3nico y comunicaciones por mensaje de texto;<\/li><li>flujos de trabajo de solicitud de citas, apoyo en la programaci\u00f3n, revisi\u00f3n relacionada con la elegibilidad y transferencia a proveedores;<\/li><li>an\u00e1lisis del sitio web, cookies, p\u00edxeles, etiquetas y tecnolog\u00edas similares; y<\/li><li>actividades operativas, administrativas, de soporte y de cumplimiento relacionadas.<\/li><\/ol><p>Esta Pol\u00edtica est\u00e1 dise\u00f1ada para aplicarse de manera amplia a medida que MedCare expande su Sitio, comunicaciones, \u00e1reas de servicio y operaciones relacionadas. Si introducimos nuevas funciones del sitio web, formularios, herramientas, portales o servicios, esta Pol\u00edtica se aplicar\u00e1 a la informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de dichas funciones, a menos que se proporcione un aviso de privacidad separado.<\/p><h2>2. HIPAA e Informaci\u00f3n de Salud<\/h2><p>Cierta informaci\u00f3n recopilada, utilizada o divulgada en relaci\u00f3n con los servicios de atenci\u00f3n m\u00e9dica puede estar sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro M\u00e9dico de 1996 y sus reglamentos de implementaci\u00f3n, seg\u00fan se modifiquen peri\u00f3dicamente (\"HIPAA\"), las leyes estatales de privacidad de salud, u otros requisitos de privacidad de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica es una pol\u00edtica de privacidad del sitio web. No tiene la intenci\u00f3n de servir como un Aviso de Pr\u00e1cticas de Privacidad de HIPAA. Cuando se aplique HIPAA u otra ley de privacidad de atenci\u00f3n m\u00e9dica, la informaci\u00f3n podr\u00e1 manejarse de acuerdo con los avisos de privacidad, consentimientos, autorizaciones, acuerdos y requisitos legales aplicables.<\/p><p>Si existe un conflicto entre esta Pol\u00edtica y un aviso de privacidad separado o un requisito legal que aplique a la informaci\u00f3n de salud protegida o informaci\u00f3n cl\u00ednica, el aviso de privacidad o requisito legal aplicable prevalecer\u00e1 con respecto a esa informaci\u00f3n.<\/p><h2>3. Informaci\u00f3n Que Recopilamos<\/h2><p>Podemos recopilar informaci\u00f3n que usted nos proporciona, informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente cuando utiliza los Servicios, informaci\u00f3n generada a trav\u00e9s de comunicaciones con nosotros, e informaci\u00f3n recibida de proveedores, prestadores de servicios, entidades profesionales, profesionales de la salud con licencia, pagadores u otros terceros, cuando sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Pol\u00edtica.<\/p><p>Las categor\u00edas a continuaci\u00f3n describen los tipos de informaci\u00f3n que podemos recopilar. No todas las categor\u00edas se aplican a todos los usuarios.<\/p><div class=\"mc-table-wrap\"><table><thead><tr><th>Categor\u00eda de Informaci\u00f3n<\/th><th>Ejemplos<\/th><th>Fuentes \/ C\u00f3mo la Recopilamos<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Identificadores e Informaci\u00f3n de Contacto<\/td><td>Nombre, fecha de nacimiento, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, estado o ubicaci\u00f3n general, y otros datos de contacto<\/td><td>Directamente de usted cuando env\u00eda un formulario de contacto, solicita una devoluci\u00f3n de llamada, habla con nosotros por tel\u00e9fono, nos env\u00eda un correo electr\u00f3nico, un mensaje de texto o se comunica con nosotros de cualquier otra forma<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n de Solicitud y Programaci\u00f3n<\/td><td>Informaci\u00f3n relacionada con su consulta, solicitud de cita, necesidades de programaci\u00f3n, solicitud de devoluci\u00f3n de llamada, estado de una solicitud, e informaci\u00f3n limitada necesaria para respaldar la revisi\u00f3n relacionada con la elegibilidad o la transferencia a un proveedor<\/td><td>Directamente de usted; de nuestro centro de llamadas o equipo de soporte; de proveedores o prestadores de servicios que respaldan la programaci\u00f3n, comunicaciones u operaciones de flujo de trabajo<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n de Comunicaciones<\/td><td>Correos electr\u00f3nicos, registros de llamadas, informaci\u00f3n de buz\u00f3n de voz, registros de mensajes de texto, fechas y horas de comunicaci\u00f3n, registros de entrega de mensajes y registros de nuestras respuestas<\/td><td>De sus comunicaciones con nosotros por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, mensaje de texto (SMS) o formulario web, o m\u00e9todos similares<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n de Preferencias y Consentimiento de SMS<\/td><td>Informaci\u00f3n de suscripci\u00f3n m\u00f3vil, consentimiento para mensajes de texto, estado de suscripci\u00f3n a SMS, estado de cancelaci\u00f3n, registros de consentimiento, registros de STOP\/START\/HELP, n\u00famero de tel\u00e9fono utilizado para mensajes de texto y registros de mensajer\u00eda relacionados<\/td><td>Directamente de usted; de nuestros proveedores de servicios de SMS o telecomunicaciones<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n de Llamadas y Grabaciones<\/td><td>Grabaciones de llamadas, transcripciones, res\u00famenes, metadatos de llamadas, notas de control de calidad y registros de comunicaci\u00f3n relacionados, cuando corresponda<\/td><td>De llamadas telef\u00f3nicas u otras comunicaciones, cuando lo permita la ley y con cualquier aviso o consentimiento requerido<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n del Sitio Web y del Dispositivo<\/td><td>Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, sitio web de referencia, p\u00e1ginas visitadas, fecha y hora de la visita, e informaci\u00f3n t\u00e9cnica similar<\/td><td>Autom\u00e1ticamente cuando accede o utiliza el Sitio<\/td><\/tr><tr><td>Actividad en Internet u Otra Red Electr\u00f3nica<\/td><td>Datos de uso del Sitio, p\u00e1ginas visitadas, enlaces en los que hizo clic, tiempo dedicado en el Sitio, p\u00e1ginas de referencia, interacciones con formularios o contenido, y datos anal\u00edticos similares<\/td><td>Autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de cookies, herramientas de an\u00e1lisis, p\u00edxeles, etiquetas, registros de servidor o tecnolog\u00edas similares<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n de Ubicaci\u00f3n Aproximada<\/td><td>Ubicaci\u00f3n general inferida a partir de la direcci\u00f3n IP o la informaci\u00f3n de estado\/ubicaci\u00f3n que usted proporciona<\/td><td>Autom\u00e1ticamente a partir de informaci\u00f3n t\u00e9cnica o directamente de usted<\/td><\/tr><tr><td>Cookies y Tecnolog\u00edas Similares<\/td><td>Identificadores de cookies, identificadores de an\u00e1lisis, datos de p\u00edxeles, datos de etiquetas e informaci\u00f3n de seguimiento o medici\u00f3n relacionada<\/td><td>Autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de cookies, p\u00edxeles, herramientas de an\u00e1lisis, etiquetas y tecnolog\u00edas similares<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n Limitada Relacionada con la Salud o la Elegibilidad<\/td><td>Informaci\u00f3n que usted proporciona voluntariamente para ayudarnos a responder a su solicitud, respaldar la programaci\u00f3n, realizar una revisi\u00f3n relacionada con la elegibilidad o coordinar la transferencia a un proveedor<\/td><td>Directamente de usted; de comunicaciones con nosotros; de proveedores, prestadores de servicios, entidades profesionales, profesionales de la salud con licencia o pagadores, cuando lo permita la ley<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n de Proveedores y Operativa<\/td><td>Informaci\u00f3n generada a trav\u00e9s de operaciones de alojamiento, an\u00e1lisis, telecomunicaciones, manejo de llamadas, SMS, seguridad, cumplimiento, soporte u operaciones similares<\/td><td>De nuestros proveedores, prestadores de servicios, sistemas o herramientas operativas<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n Legal y de Cumplimiento<\/td><td>Registros necesarios para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes, mantener registros de auditor\u00eda, investigar problemas de seguridad o hacer valer derechos legales<\/td><td>De usted, nuestros sistemas, proveedores, prestadores de servicios, fuentes legales u otras partes relevantes<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Actualmente no exigimos a los usuarios crear una cuenta en el sitio web, cargar documentos ni proporcionar informaci\u00f3n de tarjetas de pago a trav\u00e9s del Sitio p\u00fablico. Por favor, no env\u00ede informaci\u00f3n de tarjetas de pago, n\u00fameros de Seguro Social, n\u00fameros de Medicare, informaci\u00f3n bancaria u otra informaci\u00f3n sensible a trav\u00e9s de formularios de contacto p\u00fablicos, a menos que se solicite espec\u00edficamente mediante un proceso seguro autorizado.<\/p><h2>4.C\u00f3mo Utilizamos la Informaci\u00f3n<\/h2><p>Podemos utilizar la informaci\u00f3n que recopilamos para los siguientes fines:<\/p><ol class=\"mc-alpha\"><li>para operar, mantener, proteger y mejorar el Sitio;<\/li><li>para responder a consultas, env\u00edos de formularios de contacto, solicitudes de devoluci\u00f3n de llamada, correos electr\u00f3nicos, mensajes de texto, llamadas telef\u00f3nicas y otras comunicaciones;<\/li><li>para respaldar la recepci\u00f3n de solicitudes de citas, el apoyo en la programaci\u00f3n, la revisi\u00f3n relacionada con la elegibilidad, la transferencia a proveedores y los flujos de trabajo operativos relacionados;<\/li><li>para enviar o facilitar comunicaciones operativas, incluyendo actualizaciones sobre el estado de las solicitudes, comunicaciones de programaci\u00f3n, recordatorios de citas y avisos relacionados;<\/li><li>para comunicarnos con usted en relaci\u00f3n con su solicitud o interacci\u00f3n con MedCare;<\/li><li>para procesar, documentar y mantener informaci\u00f3n de suscripci\u00f3n m\u00f3vil, consentimiento para mensajes de texto, preferencias de SMS, registros de suscripci\u00f3n, registros de cancelaci\u00f3n y registros de mensajer\u00eda relacionados;<\/li><li>para coordinar con proveedores, prestadores de servicios, entidades profesionales, profesionales de la salud con licencia, pagadores u otras partes, cuando sea razonablemente necesario para el flujo de trabajo solicitado y lo permita la ley;<\/li><li>para mantener registros de comunicaciones, consentimientos, preferencias, solicitudes y actividades operativas relacionadas;<\/li><li>para supervisar y mejorar la funcionalidad del Sitio, la experiencia del usuario, las comunicaciones, los flujos de trabajo y la calidad del servicio;<\/li><li>para analizar el tr\u00e1fico del Sitio, los patrones de uso y el rendimiento;<\/li><li>para detectar, prevenir, investigar o responder a fraudes, usos indebidos, incidentes de seguridad, problemas t\u00e9cnicos, accesos no autorizados o actividades il\u00edcitas;<\/li><li>para cumplir con las obligaciones legales, regulatorias, contractuales, de auditor\u00eda, de presentaci\u00f3n de informes, de mantenimiento de registros y de cumplimiento aplicables;<\/li><li>para hacer cumplir nuestros T\u00e9rminos de Servicio, esta Pol\u00edtica y otros derechos legales;<\/li><li>para proteger los derechos, la seguridad, la propiedad o la protecci\u00f3n de MedCare, nuestros usuarios, pacientes, proveedores, prestadores de servicios y otros;<\/li><li>para crear informaci\u00f3n agregada, anonimizada o desidentificada, cuando lo permita la ley; y<\/li><li>para cualquier otro prop\u00f3sito que se le informe al momento de recopilar la informaci\u00f3n o con su consentimiento.<\/li><\/ol><h2>5.C\u00f3mo Divulgamos la Informaci\u00f3n<\/h2><p>Podemos divulgar informaci\u00f3n seg\u00fan se describe en esta Pol\u00edtica, seg\u00fan se le informe al momento de la recopilaci\u00f3n, seg\u00fan lo permita o exija la ley, o con su consentimiento.<\/p><p>Podemos divulgar informaci\u00f3n a las siguientes categor\u00edas de destinatarios:<\/p><div class=\"mc-table-wrap\"><table><thead><tr><th>Categor\u00eda de Destinatario<\/th><th>Por Qu\u00e9 Divulgamos la Informaci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Proveedores y Prestadores de Servicios<\/td><td>Para respaldar el alojamiento del sitio web, las comunicaciones, el manejo de llamadas, la mensajer\u00eda SMS\/de texto, el correo electr\u00f3nico, el an\u00e1lisis, la seguridad, el apoyo en la programaci\u00f3n, el cumplimiento, el control de calidad y las operaciones relacionadas<\/td><\/tr><tr><td>Entidades Profesionales y Profesionales de la Salud con Licencia<\/td><td>Para respaldar los servicios solicitados, la programaci\u00f3n, la revisi\u00f3n relacionada con la elegibilidad, la transferencia a proveedores, las comunicaciones, la documentaci\u00f3n y los flujos de trabajo relacionados<\/td><\/tr><tr><td>Pagadores, Planes o Fuentes Relacionadas con la Elegibilidad<\/td><td>Para respaldar la revisi\u00f3n relacionada con la elegibilidad, la coordinaci\u00f3n relacionada con la cobertura, u otros fines operativos relacionados, cuando lo permita la ley<\/td><\/tr><tr><td>Proveedores de Telecomunicaciones y Mensajer\u00eda<\/td><td>Para respaldar llamadas telef\u00f3nicas, solicitudes de devoluci\u00f3n de llamada, mensajes de texto (SMS), comunicaciones por correo electr\u00f3nico, registros de entrega y preferencias de comunicaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Proveedores de An\u00e1lisis y Tecnolog\u00eda<\/td><td>Para ayudarnos a operar, proteger, medir y mejorar el Sitio y las comunicaciones relacionadas<\/td><\/tr><tr><td>Partes Legales, Regulatorias y Gubernamentales<\/td><td>Para cumplir con la ley, regulaci\u00f3n, citaci\u00f3n, orden judicial, proceso legal, auditor\u00eda, investigaci\u00f3n o solicitud gubernamental aplicables<\/td><\/tr><tr><td>Partes de Seguridad, Protecci\u00f3n y Prevenci\u00f3n de Fraude<\/td><td>Para detectar, prevenir, investigar o responder a incidentes de seguridad, fraude, uso indebido, actividades il\u00edcitas o amenazas a los derechos, la propiedad o la seguridad<\/td><\/tr><tr><td>Partes en Transacciones Comerciales<\/td><td>En relaci\u00f3n con una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, financiamiento, reorganizaci\u00f3n, venta de activos, proceso de debida diligencia, quiebra, s\u00edndico o transacci\u00f3n comercial similar<\/td><\/tr><tr><td>Partes Que Usted Autorice<\/td><td>Cuando usted consiente o indica la divulgaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Otras Partes Seg\u00fan lo Permita la Ley<\/td><td>Para otros fines permitidos o requeridos por la ley aplicable<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>No vendemos su informaci\u00f3n personal a cambio de pago monetario. El consentimiento de SMS no se comparte con terceros ni afiliados. Ninguna informaci\u00f3n de suscripci\u00f3n m\u00f3vil, consentimiento para mensajes de texto ni registros de consentimiento de SMS se compartir\u00e1n con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. Si utilizamos cookies, an\u00e1lisis, p\u00edxeles o tecnolog\u00edas similares de una manera que se considere \"venta\", \"compartir\" o publicidad dirigida seg\u00fan las leyes de privacidad aplicables, proporcionaremos los avisos y opciones requeridos por la ley.<\/p><h2>6.Cookies, An\u00e1lisis y Tecnolog\u00edas Similares<\/h2><p>Nosotros y nuestros proveedores o prestadores de servicios podemos utilizar cookies, p\u00edxeles, etiquetas, herramientas de an\u00e1lisis, registros de servidor y tecnolog\u00edas similares cuando usted visita o interact\u00faa con el Sitio.<\/p><p>Las cookies son peque\u00f1os archivos que se colocan en su navegador o dispositivo. Los p\u00edxeles, etiquetas y tecnolog\u00edas similares nos ayudan a comprender c\u00f3mo los usuarios interact\u00faan con el Sitio y pueden ayudarnos a medir el rendimiento del Sitio, mejorar el contenido, solucionar problemas y proteger el Sitio.<\/p><p>Podemos utilizar estas tecnolog\u00edas para:<\/p><ol class=\"mc-alpha\"><li>operar y mantener el Sitio;<\/li><li>mejorar el rendimiento y la usabilidad del Sitio;<\/li><li>recordar preferencias, cuando corresponda;<\/li><li>comprender c\u00f3mo los usuarios encuentran y utilizan el Sitio;<\/li><li>medir el tr\u00e1fico, las interacciones y la participaci\u00f3n;<\/li><li>detectar y prevenir fraudes, usos indebidos e incidentes de seguridad;<\/li><li>solucionar problemas t\u00e9cnicos;<\/li><li>evaluar y mejorar las comunicaciones y los flujos de trabajo; y<\/li><li>cumplir con los requisitos legales y operativos.<\/li><\/ol><p>Usted puede controlar las cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. Si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones del Sitio no funcionen correctamente. Si ofrecemos una herramienta de preferencias de cookies o un aviso de consentimiento, puede utilizarla para gestionar las opciones disponibles.<\/p><p>Podemos utilizar herramientas de an\u00e1lisis, como Google Analytics o tecnolog\u00edas similares, para comprender el uso del Sitio y mejorarlo. Estas herramientas pueden recopilar informaci\u00f3n sobre su dispositivo, navegador, actividad en el Sitio, p\u00e1ginas de referencia e interacciones con el Sitio.<\/p><h2>7. Comunicaciones por SMS, Correo Electr\u00f3nico y Tel\u00e9fono<\/h2><p>Si usted proporciona un n\u00famero de tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico, podemos utilizar esa informaci\u00f3n para contactarlo en relaci\u00f3n con su solicitud, programaci\u00f3n, recordatorios de citas, solicitudes de devoluci\u00f3n de llamada, actualizaciones sobre el estado de la solicitud y comunicaciones operativas relacionadas.<\/p><p>Podemos recopilar y mantener registros relacionados con estas comunicaciones, incluyendo registros de llamadas, registros de correo electr\u00f3nico, registros de SMS, informaci\u00f3n de entrega, preferencias de comunicaci\u00f3n, registros de suscripci\u00f3n, registros de cancelaci\u00f3n e informaci\u00f3n operativa relacionada.<\/p><p>Los mensajes de texto, el correo electr\u00f3nico y las comunicaciones telef\u00f3nicas pueden no ser completamente seguros. Por favor, no utilice estos medios para emergencias ni para enviar informaci\u00f3n sensible innecesaria. El consentimiento de SMS no se comparte con terceros ni afiliados.<\/p><h2>8. Seguridad<\/h2><p>Utilizamos medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas razonables, dise\u00f1adas para proteger la informaci\u00f3n que recopilamos a trav\u00e9s del Sitio y las comunicaciones relacionadas. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, gesti\u00f3n de proveedores, medidas de seguridad t\u00e9cnica, procedimientos operativos y otras protecciones adecuadas a la naturaleza de la informaci\u00f3n.<\/p><p>Sin embargo, ning\u00fan sitio web, sistema de comunicaci\u00f3n, sistema de correo electr\u00f3nico, sistema de mensajer\u00eda SMS\/de texto, sistema telef\u00f3nico, sistema de almacenamiento o transmisi\u00f3n electr\u00f3nica es completamente seguro. No podemos garantizar que nunca ocurra un acceso, uso, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n no autorizados.<\/p><p>Usted es responsable de tomar medidas razonables para proteger sus propios dispositivos, cuentas, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y comunicaciones.<\/p><h2>9. Conservaci\u00f3n de la Informaci\u00f3n<\/h2><p>Conservamos la informaci\u00f3n durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Pol\u00edtica, incluyendo responder a solicitudes, respaldar la programaci\u00f3n y los flujos de trabajo relacionados, mantener registros de comunicaci\u00f3n, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, prevenir fraudes, mantener la seguridad y respaldar las operaciones comerciales.<\/p><p>Los per\u00edodos de conservaci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el tipo de informaci\u00f3n, el prop\u00f3sito para el cual fue recopilada, la ley aplicable, los requisitos contractuales, las necesidades operativas y si la informaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a requisitos de privacidad de atenci\u00f3n m\u00e9dica, mantenimiento de registros, auditor\u00eda o cumplimiento.<\/p><p>Podemos conservar informaci\u00f3n agregada, anonimizada o desidentificada, cuando lo permita la ley.<\/p><h2>10.Privacidad de los Menores<\/h2><p>El Sitio est\u00e1 destinado para uso de adultos y no est\u00e1 dirigido a menores. No recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal de menores a trav\u00e9s del Sitio. Si descubrimos que hemos recopilado informaci\u00f3n personal de un menor sin la autorizaci\u00f3n correspondiente, tomaremos las medidas razonables para eliminar o abordar dicha informaci\u00f3n seg\u00fan lo exija la ley.<\/p><p>Si un padre, tutor, cuidador o representante autorizado se comunica con nosotros en nombre de otra persona, dicha persona es responsable de contar con la autoridad correspondiente para hacerlo.<\/p><h2>11.Sus Derechos de Privacidad<\/h2><p>Seg\u00fan el lugar donde resida y el tipo de informaci\u00f3n involucrada, es posible que tenga ciertos derechos respecto a su informaci\u00f3n personal. Estos derechos pueden incluir el derecho a:<\/p><ol class=\"mc-alpha\"><li>conocer o acceder a la informaci\u00f3n personal que recopilamos sobre usted;<\/li><li>recibir informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizamos y divulgamos la informaci\u00f3n personal;<\/li><li>corregir informaci\u00f3n personal inexacta;<\/li><li>solicitar la eliminaci\u00f3n de cierta informaci\u00f3n personal;<\/li><li>recibir una copia de cierta informaci\u00f3n personal;<\/li><li>optar por no participar en ciertos usos o divulgaciones, cuando corresponda;<\/li><li>limitar ciertos usos de informaci\u00f3n personal sensible, cuando corresponda;<\/li><li>apelar una decisi\u00f3n relacionada con una solicitud de privacidad, cuando corresponda; y<\/li><li>designar a un agente autorizado para presentar ciertas solicitudes en su nombre, cuando corresponda.<\/li><\/ol><p>Para presentar una solicitud de privacidad, cont\u00e1ctenos utilizando la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n \"Informaci\u00f3n de Contacto\" a continuaci\u00f3n.<\/p><p>Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a una solicitud. La verificaci\u00f3n puede requerir que usted proporcione informaci\u00f3n que nos permita confirmar razonablemente su identidad y comprender su solicitud. Podemos denegar o limitar una solicitud cuando lo permita la ley, incluyendo cuando la informaci\u00f3n deba conservarse por motivos legales, regulatorios, de seguridad, de prevenci\u00f3n de fraude, de mantenimiento de registros, contractuales, operativos o de cumplimiento.<\/p><p>No lo discriminaremos por ejercer los derechos de privacidad disponibles conforme a la ley aplicable.<\/p><h2>12. Derechos de Privacidad Espec\u00edficos del Estado<\/h2><p>Algunos estados otorgan a sus residentes derechos de privacidad adicionales. Seg\u00fan la ley aplicable, estos derechos pueden estar relacionados con el acceso, la correcci\u00f3n, la eliminaci\u00f3n, la portabilidad, la venta, el intercambio, la publicidad dirigida, la elaboraci\u00f3n de perfiles, la informaci\u00f3n personal sensible, los datos de salud del consumidor u otros asuntos de privacidad.<\/p><p>En la medida en que corresponda, respetaremos los derechos de privacidad espec\u00edficos de cada estado seg\u00fan lo exija la ley.<\/p><p>Si utilizamos cookies, an\u00e1lisis, p\u00edxeles o tecnolog\u00edas similares de una manera que se considere \"venta\", \"compartir\", publicidad dirigida o actividad similar seg\u00fan la ley aplicable, proporcionaremos los avisos y opciones requeridos por la ley.<\/p><p>Algunos navegadores o dispositivos pueden transmitir se\u00f1ales de \"No Rastrear\", se\u00f1ales de Control de Privacidad Global u otras se\u00f1ales de preferencia de exclusi\u00f3n. Debido a que no existe un est\u00e1ndar uniforme de la industria para todas estas se\u00f1ales, es posible que el Sitio no responda a cada una de ellas. Cuando lo exija la ley aplicable, respetaremos las se\u00f1ales de preferencia de exclusi\u00f3n legalmente reconocidas de la manera exigida por la ley.<\/p><h2>13. Enlaces de Terceros<\/h2><p>El Sitio puede contener enlaces a sitios web, plataformas, herramientas, formularios, portales o recursos de terceros. Estos recursos de terceros se proporcionan por conveniencia y no constituyen un respaldo, recomendaci\u00f3n, referencia o garant\u00eda por parte de MedCare.<\/p><p>No somos responsables del contenido, la seguridad, las pr\u00e1cticas de privacidad, la disponibilidad, la exactitud o los t\u00e9rminos de ning\u00fan sitio web, plataforma, herramienta, formulario, portal, recurso, proveedor, pagador, entidad profesional, profesional de la salud con licencia u otro tercero. El uso de recursos de terceros es bajo su propio riesgo y puede estar sujeto a t\u00e9rminos y pr\u00e1cticas de privacidad separados.<\/p><h2>14. Visitantes Internacionales<\/h2><p>El Sitio est\u00e1 destinado a usuarios ubicados en Estados Unidos. Si accede al Sitio desde fuera de Estados Unidos, usted comprende que la informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s del Sitio puede ser procesada y almacenada en Estados Unidos o en otras jurisdicciones donde operen nuestros proveedores o prestadores de servicios.<\/p><p>Las leyes de privacidad en esas jurisdicciones pueden diferir de las leyes del lugar donde usted reside.<\/p><h2>15.Cambios a Esta Pol\u00edtica<\/h2><p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas, tecnolog\u00eda, operaciones, requisitos legales o servicios. La fecha de \"\u00daltima Actualizaci\u00f3n\" indicada arriba identifica la fecha de la versi\u00f3n m\u00e1s reciente.<\/p><p>Si realizamos cambios significativos a esta Pol\u00edtica, proporcionaremos el aviso correspondiente seg\u00fan lo exija la ley, lo cual puede incluir la publicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica actualizada en el Sitio u otro aviso razonable.<\/p><h2>16.Informaci\u00f3n de Contacto<\/h2><p>Si tiene alguna pregunta, comentario, inquietud o solicitud de privacidad relacionada con esta Pol\u00edtica o nuestras pr\u00e1cticas de privacidad, comun\u00edquese con nosotros por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:legal@medcare.org\">legal@medcare.org<\/a>.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Website Privacy Policy MEDCARE\u2122Last Revised: July 1, 2026 (\u201cEffective Date\u201d) MedCare provides access to preventive telehealth, wellness, and related care-support services through digital tools, communications, and coordinated service workflows. 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